“知行合一，学以致用”

--“十百千”培训体会

2018年11月26日至12月12日，广西第四期“十百千”拔尖会计人才（注册会计师类）培训班在上海国家会计学院举办了第一期集中培训。回顾这十几天的培训课程，内容设计丰富，主要涵盖了团队建设、新会计准则变化、税务改革、事务所内部治理、宏观经济分析、企业管理思想以及人文修养等内容，其中让我感触最深的课程是《团队拓展》、《互联网商业模式创新》及《会计准则执行中的重点难点讲解》。

    一、团队建设

开班第一天，一铭团队以娱乐和游戏的形式给我们上了一堂生动而又富有挑战性的拓展课。此课程不仅拉近了我们之间的距离，促进彼此间的信任，同时也让我们从不同的角度理解和看待团队建设。其中让我印象最深的是七巧板游戏和沙漠生存游戏。

（1）七巧板游戏——领导角色

七巧板游戏将大家分成7组，第一至六组为队员，第七组为领导（组长）。每组成员需要在规定时间内完成任务书要求的任务。按照游戏规则，除组长外，其他成员是不允许离开座位，所有的七巧板和图型只能由组长来传递。游戏一开始，队员发现自己手上的七巧板不能完成自己任务书上的拼图，大家就开始拼命地呼唤组长向其他队员借，随后大家都陷入了疯狂的亢奋、呐喊、混乱状态，以致游戏结束时组长都还来得急看自己的任务书。最后培训老师的点评道出了个游戏的奥妙，他让组长宣读各组的任务书，我们才发现一、三、五组的任务相同，二、四、六组的任务相同，唯独第七组的任务是完全不一样的，任务要求组长领导队员完成总分960分的任务目标以及指挥组员用所有七巧板组成7个正方形。由于组长在游戏过程中没有采取有效地方法，让队员知道各组的任务，导致整个游戏过程始终处于一种无序状态，各组的积分加在一起，远远没有达到任务的要求。  

七巧板游戏从另一个角度强调团队建设中领导角色的重要性。领导是团队的灵魂，是团队的指明灯。作为团队的领导者，首先需要第一时间进入领导角色，善于采取各种方法和手段，确保团队的每一个成员知晓团队的共同目标；其次，利用现有的资源进行科学、有效地整合和配置，确定科学、有效、合理的行动方案；最后，在实现目标的过程中，领导者应给以有效地监督和指导，并善于调动每一个成员的积极性与能动性，把整个团队的目标变成每一个人的追求，以确保团队目标得以实现。因此，一个优秀的项目经理是审计组的灵魂，给审计小组创造和谐的工作气氛。这样的项目经理应该具备的基本素质有：有力的组织能力和控制能力、积极的工作热情、良好的沟通能力和精通的业务能力。

这个游戏让我想起了审计项目组中项目经理的角色。项目经理作为项目组的领导者，首先需要先了解审计的目的；其次，与客户进行沟通，了解被审计单位的具体业务及行业发展情况，对业务进行风险评估，并在此基础上评价审计风险、编制审计计划及制订审计方案。然后让审计小组的其他人员明确审计目标、了解审计计划与方案，并按照审计计划的安排完成自己的审计任务。最后，项目经理需要在审计过程中发现的问题及时传达给审计组成员，加强审计组成员之间协调沟通，充分调动审计组成员的工作积极性，以确保审计目的得以实现。因此，一个优秀的项目经理应该具备有力的组织能力和控制能力、积极的工作热情、良好的沟通能力和精通的业务能力等基本素质。

（2）沙漠生存游戏——团队决策

沙漠生存游戏场景：一架飞机迫降于酷日炎炎的沙漠中，机组成员全部遇难。作为幸存者，“我们”迫降在离预定着陆定点100多公里的沙漠之中。飞机迫降前，飞行员已经把飞行计划交给了空中交通控制中心，并告诉我们距离迫降地点100多公里之外有一个村庄。幸存者穿着夏装，迫降前有机会从飞机选择15种物品：手电、折叠刀、当地的航空图、塑料雨衣、指南针、急救箱、45口径手枪（有子弹）、降落伞（红白色）、食用盐（2KG)、每人一瓶水、书：沙漠中可食性动物、每人一副太阳镜、2瓶烈酒、每人一件外套、一面化妆镜。游戏要求我们根据所选物品对生存的重要性，用阿拉伯数字进行排序，“1”代表最重要，依次递减，“15”最不重要。首先由个人在不受外界影响下单独先排序，然后分组讨论得出小组讨论排序结果。

游戏开始后，我们每个人都是根据自己的生活常识以及自己的猜想，很快得出了自己的排序结果。但是在小组讨论中，大家讨论非常激烈，争论的焦点主要是围绕两个决策方案：一是“留在原地等待救援”；二是“走出去寻找最近的村庄”。经过一番激烈的争论之后，我们4个小组都交出了个人和小组的排序结果，并根据培训老师公布的专家排序结果（最优的选择：留在原地等待救援），用简单的算术计算得出个人排序、小组排序与专家排序的差值。从排序结果看，大多数人的个人排序结果都不如小组的排序结果的生存机会更大。但是也有少数人的个人排序结果的生存机会高于小组排序结果的生存机会。说明这些人选择了的正确决策——等待救援，但是在团队决策的过程中，他们妥协了，他们屈从于团队的决策――走出去寻找最近的村庄。

沙漠求生游戏让我们从另一个角度反思团队决策的优势以及可能出现的风险。沙漠求生，大部分人第一反应都会认为团队的生存机会会比个人的生存机会高。因为团队决策能够集思广益，可以降低个人决策的风险。但从游戏的结果看，虽然团队决策优于大部分个人决策，它在一定程度上可以降低风险，但是如果团队决策选择了一个错误的方向，那么团队决策的冒险性更大，因为大多数人趋向于一致的意见压力，很可能会遏制那些与众不同但可能是正确的意见。因此在面对问题时，是选择团队决策还是个人决策，这样的选择里没有最优，只有适用。

二、中小型会计师事务所如何利用“长尾效应”理论

华东师范大学陆建平副教授以案例的方式给我们讲述了《互联网商业模式创新》课程，让我印象最深刻的是1995年7月以30万美元成立的亚马逊利用“长尾效应”理论，仅用4年多时间市值就达到210亿美元，比当时拥有千余家门店的美国最大的巴诺书店市值高出8倍多。所谓“长尾效应”是指那些原来不受到重视的销量小但种类多的产品或服务（冷门产品或服务）由于总量巨大，累积起来的总收益超过主流产品的现象。既然“长尾效应”理论可以应用于网上市场，那么中小型会计师事务所是否也可以利用“长尾效应”理论进行自身发展呢？我个人认为是可以的。因为中小型会计师事务所利用自身的优势在财务审计服务市场中寻找符合自身发展的冷门产品或服务，如可以开拓审计、验资、评估等业务以外的冷门业务，如会计外包、清理烂账、为民营企业提供监督审计服务、财务管理咨询等业务。

为确保“长尾效应”理论能更好地应用于会计师事务所，中小型会计师事务应依据事务所自身的人员知识结构和业务水平来确定是否开展新业务，而不能盲目开展。同时由于会计服务业务范围的拓宽，业务会向多元化趋势发展，那么事务所会需要更多的复合型人才。因此，事务所需要注重培养一人多能的员工或者招聘一些与业务拓展相关的各种专业人才，才能适应事务所的发展。因为作为中小型会计师事务所的员工，既可以做审计业务，又可以做验资业务，还可以开展其他咨询业务。

三、提高专业技能

《会计准则执行中的重点难点讲解》是由中国证监会法规处处长夏文贤给我们授课。夏处长以上市公司在执行企业会计准则问题与案例分析方式将深奥难懂的最新会计准则变得浅显易懂，特别是在讲到金融工具分类与确认以及收入确认时，感受颇深。新企业会计准则出台后，虽然我们都看过，有些甚至培训过，但是由于准则使用的部分术语深奥难解，造成我们对新准则的理解是懂非懂。通过夏处长讲解，让我们对金融工具分类与确认、收入确认相关问题有了更深的了解，明白金融工具分类不在以持有金融资产的意图为依据进行分类，而是以管理金融资产的业务模式和金融资产的合同现金流量特征进行分类，收入确认也不再是简单的以风险报酬的转移为依据进行确认，而是应与实际相结合。夏处长深入浅出的讲解，进一步强化了大家的会计理论基础，提升大家的专业知识。

短短十几天的培训，不仅开拓了我们的视野、更新了知识，使原有的思维方式受到某种程度的触动和改变，也意识到自己作为一个注册会计师，仅仅了解本领域的专业知识是不够的，还需要丰富其他领域的知识，特别是在科技创新高速发展的时代，我们更需要努力培养成为一名适合行业发展的复合型人才。

（作者：李慧兰       单位：广西方中会计师事务所有限公司）